Comunicación con el cliente

Descripción: Este curso está orientado a la explotación de las diferentes herramientas que ofrece DeporWin para comunicarse con clientes actuales o potenciales. Se hace incapié en el envío de e-mailings y SMS masivos. Durante el curso se explican todos los conceptos básicos (tanto de configuración como de ejecución) y se explican casos prácticos de campañas de comunicación que se suelen utilizar en las instalaciones deportivas. Una vez finalizado este curso, el gestor sabrá explotar el potencial que ofrece DeporWin para comunicarse con los usuarios de su instalación. La duración del curso es de 3 horas y puede ser impartido tanto de forma remota como presencial.

Medios de comunicación: SMS / Correo electrónico / Correo ordinario
Configuración del correo electrónico
Configuración de la cuenta para el envío de SMS
Envío de correos electrónicos. Desde DeporWin y desde Word
Envío de SMS: Puntuales y masivos
Envío de mailings puntuales o masivos. Impresión de etiquetas.
Configuración de casos prácticos (correos de bienvenida, campañas nuevas actividades, comunicación de recibos devueltos, boletín de noticias, felicitación cumpleaños).

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